Появление конкурентов на одном из уровней этой цепочки привело к закономерному результату — улучшению качества обслуживания. Раньше монополист мог себе позволить расслабиться, так как клиент все равно никуда не денется с подводной лодки. А вот сейчас ситуация изменилась — клиент может уйти к другому поставщику.К примеру, по словам Эдуарда Приходько, «ЕНЕРДЖІ-АГЕНТ» предлагает своим клиентам получать счета по электронной почте или любым другим удобным способом.
На сегодняшний день компания «ЕНЕРДЖІ-АГЕНТ» поставляет электрическую энергию заводам и мелким торговым павильонам, ресторанам и кофейням, стройплощадкам и офисным помещениям, деятельность которых осуществляется не только на территории Одессы и области, но и на большей части Юга и Центра Украины.
Верно ли представление обывателя, что при смене поставщика первым делом потребитель отрезается от старых проводов и к объекту тянут новые сети, спрашиваем Эдуарда Приходько:
— Нет, это не так. Смена поставщика подразумевает только изменение договорных отношений между компанией поставщика и клиентом, при этом техническая часть подключения к электрическим сетям остается неизменной.
Сейчас компания «ЕНЕРДЖІ-АГЕНТ» обслуживает более пятисот клиентов с равными условиями как для энергоемких предприятий, так и для мелких. В планах компании – развиваться, предоставлять своих услуги новым клиентам.
Источник
Названы победители ежегодного рейтинга «Народное признание» — «Одессит года»-2020