В связи с наступающими отпусками и летним сезоном одесситы не спешат платить за воду. Потребители задолжали «Инфоксводоканалу» за оказанные услуги четверть миллиарда гривен.
Чтобы не допустить перебоев впоставке воды юристы предприятия намерены воспользоваться законным правом —взыскивать задолженность в судебном порядке.
Значительно упрощают эту работу последние изменения законодательства.Без вызова сторон, суд выносит приказ о взыскании долга. Теперь частным игосударственным исполнителям не составляет труда получить быстрый ответ от всехбанков Украины о наличии у должника открытых счетов и средств на них. Более того, сразу после получения такойинформации накладывается арест на счета, платежные карты блокируются, а долгвзыскивается с них автоматически.
Юристы водоканала рассказывают, что блокировка карт сейчас один изсамых действенных и распространенных средств взыскания долга. Количествоподготовленных материалов для судебного разбирательства доходит до сотни тысяч.И по предварительным подсчетам, треть потребителей в случае неоплаты долга доконца месяца рискует получить судебный приказ и, соответственно, могут лишитьсявозможности полноценно пользоваться своими банковскими картами.
Проведенный анализ долгов показывает, что самые дисциплинированныеплательщики — пенсионеры. А наибольшая проблема для водоканала — долги отмесяца до трех, здесь речь идет об абонентах, которые считают, что несколькосотен гривен — копейки. Именно таких «копеек» набегает на десятки миллионовгривен. Поэтому юристы намерены подаватьв суд не взирая на сумму долга, а предупреждать — через смс и вайбер сообщения.
Сейчас увеличился поток жалоб от должников, у которых былизаблокированы платежные карты. Поэтому, чтобы на кассе магазина или в отпускене было неожиданных сюрпризов в виде неработающей карты, сотрудники водоканаларекомендуют потребителям не доводить дело до суда. Это, к тому же, увеличивает расходы должника за счетсудебного и исполнительного сбора.
Со своей стороны «Инфоксводоканал» внедрил все современные сервисы дистанционного обслуживания. На сайте водоканала http://infoxvod.com.ua введена услуга оплаты за воду в один клик без регистрации и комиссий, бесплатно картой любого банка. Внедрены чат-боты Вайбер и Телеграм, с помощью которых можно удобно проверить состояние лицевого счета, передать показания и произвести оплату.