КП «Одесгорэлектротранс» заявляет о повышении стандартов коммуникации с гражданами и готовности к конкуренции с частными конторами. Об этом сообщает пресс-служба коммунального предприятия.Новое структурное подразделение КП – «Информационный центр» заработал в Одессе. В его задачи входит поиск новых сотрудников и всесторонняя коммуникация с гражданами.Информационный центр расположен на ул.
Водопроводная, 1, на территории управления КП «ОГЭТ».
Как рассказал директор КП «ОГЭТ» Дмитрий Жеман, активно развивающееся предприятие требует квалифицированных кадров, поиск которых входит в задачу Информационного центра: «Мы разделили функции классического отдела кадров, построив своеобразные «фронт» и «бэк» офисы. На «фронт офис» возложены задачи рекрутинга — поиска потенциальных сотрудников на рынке труда, проведения интервью, мотивации к работе на предприятии. На сегодняшний день условия труда, созданные в КП «ОГЭТ», позволяют нам конкурировать с частными компаниями, а поскольку рынок трудовых ресурсов у нас общий, то и методы работы с кадрами должны быть самые современные».
Отмечается, что персонал Центра прошел специальное обучение, проводит постоянный мониторинг ситуации на рынке с целью вырабатывания привлекательных условий для потенциальных сотрудников. За «бэк офисом» остались задачи приема на работу сотрудников – весь документооборот.
Еще одним направлением работы Информационного центра является коммуникация с гражданами. Для этого работают операторы, которые принимают звонки и дают на них ответы.
На предприятии сообщают, что информационный центр работает ежедневно с 8:00 до 20:00, в субботу – с 8:00 до 15:00, в воскресенье – с 9:00 до 15:00 по номеру 7-886-886.