Клиенты Приватбанка жалуются на блокировку кредитных денег: что происходит

Государственный Приватбанк блокирует кредитные деньги на карте «Универсальная». В одних случаях это связано с просрочкой платежей, в других же причины остаются неизвестными.Об этом пишет UBR,ua со ссылкой на профильный сайт «Минфин«.Аргументируя свои решения, банк ссылается на договор и обещает пересмотреть их «в будущем».«Я пользуюсь картой «Универсальная» почти 10 лет.

Недавно была просрочка, но я ее в полной мере погасил. Но Приватбанк почему-то до сих пор не снял ограничения по карте и не вернул кредитный лимит, который был раньше», – пишет один из клиентов банка (отзыв за 6 июня).

При этом в официальном ответе Приватбанка указано, что на карту можно класть личные средства. А решение о предоставлении лимита «может быть пересмотрено в будущем».

Другой пользователь заявил о необоснованном обнулении кредитного лимита.

«Думаю, многие ВПЛ (внутренне перемещенные лица — ред.), особенно неработающие пенсионеры, почувствовали ухудшение отношения Приватбанка после обнуления кредитных лимитов на своих универсальных картах. Без уведомления, без последовательного снижения Приватбанк просто обнулил кредитный лимит», – рассказал пользователь.

Представители банка порекомендовали клиенту подать заявку на увеличение лимита через Приват24, чтобы «в дальнейшем» банк смог пересмотреть свое решение. При этом на сумму лимита или его отсутствие влияют «сотни факторов», которые «некорректно выделять» по отдельности.